Gérer un salarié manipulateur : la stratégie de l’accumulation silencieuse
Le piège classique Certains salariés excellent dans l’art de brouiller les pistes. Leur jeu ? Exploiter les failles de l’organisation pour se déresponsabiliser, tout en semant le doute sur votre légitimité. Le danger n’est pas tant leur comportement que votre isolement progressif : si leur récit atteint votre hiérarchie avant le vôtre, vous risquez de perdre crédibilité et appui. La parade : désamorcer sans combattre Oubliez l’affrontement direct (voir plus bas*). Votre meilleure arme est une routine méthodique qui rend visible leur incohérence : Traquez les écarts, un par un Chaque retard, refus de tâche ou écart de langage doit être noté avec neutralité : "05/07 – Rapport non remis – Rappel oral de la deadline." Le mail "boring" qui tue Après chaque incident, envoyez un courriel factuel : "Suite à notre échange concernant [fait précis], je confirme que [règle applicable]. Merci de vous y conformer à l’avenir." → Aucune émotion, aucun Cc. Juste une trac...