Qui je suis
Je n'aide pas à résoudre les problèmes. J'aide à fiabiliser la manière dont ils perçu comme des problèmes.
C’est entre deux mondes, dans un train, que tout s’est cristallisé. Je partais en mission dans une filiale qui « allait mal ». Le siège ne comprenait pas. La mission elle-même était floue : « trouver quelle est la mission ». Je devais comprendre.
Face à des critères d’analyse devenus inutilisables, j’ai dû trancher autrement. Avant la fin du trajet, une évidence s’est imposée : une organisation finit toujours par refléter la manière dont elle est dirigée. Ce qui semble dysfonctionnel est souvent une adaptation cohérente à un système donné.
Ce jour-là, j’ai arrêté de chercher des anomalies. J’ai commencé à chercher la cohérence du système.
Le traducteur du réel
En situation complexe, j'ai observé un mécanisme récurrent : les organisations répondent rarement à la réalité brute d'une situation. Elles répondent à une version du problème compatible avec leurs habitudes.
Mon travail consiste à intervenir à l'endroit précis où la perception d’une situation devient un objet de décision. Pour cela, j'utilise une grille de lecture héritée de mon parcours et de la pensée chinoise : le diagnostic ΛΞ.
Λ | L'Accountability : C’est la Montagne. La structure, le cadre, la responsabilité posée. Si le cadre est flou, l'énergie s'éparpille.
Ξ | L'Effectiveness : C’est l’Eau. La fluidité de l’action, la capacité d’agir réelle sur le terrain. Si l'action est entravée, le cadre devient une prison.
Un parcours à la croisée de trois mondes
Ce positionnement s’est construit là où une erreur de lecture ne peut pas être compensée par une meilleure exécution :
Le Terrain (Ex-officier de réserve en Gendarmerie) : J'y ai appris le sens du commandement et la Situational Awareness (la conscience de la situation). En intervention, mal lire le réel est une faute que l'action ne rattrape jamais.
La Stratégie (Ex-PwC) : J'y ai compris les rouages des organisations complexes et la tendance à compenser une mauvaise compréhension par un surplus d'activité.
La Philosophie (Pensée Chinoise) : Elle m'a offert la stratégie de l'eau. Savoir influencer le cours des choses sans forcer, en s'appuyant sur le potentiel de la situation plutôt que sur la contrainte.
Ma conviction
Je travaille avec des dirigeants confrontés à des situations où tout est « correctement fait »… mais où les effets attendus ne se produisent pas.
Certains vous aident à savoir quoi décider. Je vous aide à fiabiliser sur quoi et comment vous décidez.
Je ne produis pas de solutions clés en main. Je restaure votre capacité d'agir collective en veillant à ce que vos solutions soient appliquées à des situations correctement lues.
Thiery CAMMARATA
Tel : +33(0)7 68 87 15 89
thierry@arbitrium14.fr
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