C3SAR : Outil pour la Simplicité en Management
Quand j'ai débuté comme avocat, j'ai vite compris qu'il n'y avait jamais que deux parties à un litige ou un procès, quels qu'ils soient : - celle qui a intérêt à la clarté, - et celle qui a intérêt au flou. Présenté comme cela, c'est simple, non ? Mon goût pour la clarté a trouvé à s'exprimer ailleurs, finalement. Pour la simplicité en management, il n'y a à mon sens qu'une seule idée à retenir : la clarté. Clarté des rôles, des responsabilités, des faits, des décisions, des communications, des objectifs, des enjeux, des attentes. Dès lors, la seule action managériale attendue en cas de difficultés : clarifier les rôles, clarifier l es responsabilités, clarifier l es faits, clarifier l es décisions, clarifier l es communications, clarifier l es objectifs, clarifier l es enjeux, clarifier les attentes, etc . Pelouse interdite Source En français, nous avons un lexique immense autour...