ⵣ arbitrium14

Dans un monde qui semble de plus en plus imprévisible, il est plus crucial que jamais de comprendre comment gérer les hauts et les bas en management.  Nos comportements sont le plus souvent guidés par la nécessité de faire face à notre environnement, physique et humain. C'est ce constat qui a conduit à la création de cette matrice. La matrice CHAOS offre un cadre pertinent pour maîtriser les imprévisibilités des comportements et s'y adapter.   La genèse de la matrice CHAOS La matrice CHAOS émerge de la nécessité de comprendre et de naviguer dans l'interaction complexe entre nos mécanismes d'adaptation internes et les environnements externes dans lesquels nous vivons.  Que nous soyons confrontés à des défis personnels, des obstacles professionnels ou des bouleversements sociétaux, la matrice CHAOS sert de boussole, nous guidant à travers les aspects chaotiques ou ordonnés de nos vies  et des comportements. Cette matrice se fonde sur deux axes, l'un vertical (Agir - C...

J'échange souvent avec des managers ou des dirigeants et il n'est pas rare de les voir faire une petite grimace au moment d'évoquer un concept.  La réponse est rapidement suivie d'un lapidaire :  la théorie c'est bien, mais rien ne vaut le concret, la pratique .  Cette maladie, la  plandactionite,  refuse à la fois toute forme de complexité (pourquoi perdre du temps à comprendre alors que l'urgence est d'agir) et place l'action au dessus de tout, même du plan (à quand un plan d'inaction?). Le match est donc lancé : concept vs recette. Ce match n'aura évidemment pas lieu ici, tant la majorité d'entre nous fait aisément les deux depuis au moins la fin de l'école primaire. La peur légitime qui s'exprime est de tomber sur des théories fumeuses, inapplicables, voire ineptes dont, malheureusement, la littérature managériale n'est pas avare. La limite toutefois de cette approche est de réduire le management à une pratique guidée par le s...

J'écrivais récemment sur la distinction rarement faite, mais toujours éclairante, entre pouvoir et domination en management . Le hasard (?) a fait que ces derniers mois, j'ai rencontré professionnellement deux femmes, managers, qui ont pris la direction d'un service. Elles ont, chacune, été confrontées à une situation similaire. L'une d'elle a été courageuse. Ce n'était pas une bonne idée. Le courage est une valeur ou une qualité d'autant plus fameuse qu'elle est mal comprise. Il est souvent associé à une imagerie héroïque et solitaire -la personne seule qui se dresse face à l'adversité- alors que le courage est une qualité essentiellement collective, nous allons le voir ensemble. Deux histoires qui se présentaient de la même façon... Les similitudes de la situation de départ sont troublantes. Les deux femmes ont une faible expérience mais sont des talents prometteurs. Elles sont appelées à prendre en main un service après le départ précipité du mana...

Le nouvel an chinois était le 10 février 2024 et a ouvert l'année du dragon de bois. La précédente remonte à 1964. Bien que les chinois utilisent le même calendrier que nous pour des raisons pratiques, fêtes et cycle des saisons restent calés sur leur calendrier luni-solaire. Ce calendrier est complexe et il n'est pas question de l'explorer en ce sens aujourd'hui. Je vous propose de nous concentrer sur le cycle des saisons car les deux calendriers diffèrent sur un point qui mérite notre attention. Nos saisons classiques Notre cycle des saisons nous est bien connu. Chaque saison commence au solstice ou à l'équinoxe :  - le printemps à l'équinoxe (durées égales du jour et de nuit au autour du 21 mars),  - l'été au solstice (durée maximale du jour autour du 21 juin),  - l'automne de nouveau à l'équinoxe ( durées égales du jour et de nuit autour du 21 septembre),  - et enfin l'hiver au solstice (durée maximale de la nuit autour du 21 décembre). Ainsi...

Le premier jour d'une formation en management, le formateur entre dans la salle avec une enveloppe à la main : - Bonjour à tous, avant de commencer, je dois vous dire que j'ai écrit une prédiction qui se trouve dans cette enveloppe. Nous l'ouvrirons en fin de journée. La fin de la journée arrive et un des participants demande ce qu'il y a dans l'enveloppe. Le formateur la lui tend et lui demande de lire son contenu à haute voix. Il n'y a qu'une phrase : - Cette formation se finira sur la question suivante :  Comment gérer son chef ? Les mots pouvoir et domination sont totalement absents de la littérature managériale ou sur le leadership alors qu'on ne parle que de cela. Le mot pouvoir peut avoir un sens bien trop large pour être utilisé correctement. Pour les besoins de la réflexion du jour il n'aura que le sens du pouvoir hiérarchique dans une organisation et son exercice. Le mot domination  sera pris dans le sens d'une opposition de volonté ...

Leadership, c'est bien. Mais quid du Followership ? Être un bon chef est difficile, mais être un bon suiveur, c'est comment ? Les différents types de personnalité sont souvent étudiés en management mais moins les attitudes au travail. Robert Kelley a écrit en 1992  The Power of Followership: How to create leaders people want to follow and followers who lead themselves (Comment créer des leaders que les gens veulent suivre et des suiveurs autonomes). Il a notamment étudié l'attitude de ceux qui ne dirigent pas, et les comportements qui semblent déterminer s'ils sont efficaces ou non. Il en déduit deux dimensions comportementales à analyser : - Dans quelle mesure les suiveurs exercent une pensée critique indépendante ? - Dans quelle mesure les suiveurs sont-ils passifs ou bien actifs ? Ainsi, 5 profils différents émergent. Followership exemplaire Les exemplaires font preuve d'un engagement actif et d'une pensée critique indépendante. Ils pensent par eux-mêmes et ...

Elle sert à annoter un texte, écrire son nom et sa classe, parfois la date du jour. Mais ce n'est pas la raison de sa création. Fidèle à la démarche de ce blog de remonter le plus loin possible dans ce qui est fondamental en leadership et management, je suis parti en quête de la loi des lois en management. J'ai été interrogé récemment sur la loi de Pareto. A l'issue, j'ai décidé de me constituer un bréviaire avec quelques unes de ces lois empiriques à la fois drôles et rarement fausses qui ont toujours un certain succès.  Il en existe beaucoup qui souvent portent le nom de leur inventeur/découvreur (des hommes). Ainsi, j'ai (re)découvert Pareto donc, Douglas, Murphy ou d'autres encore. Et je me suis posé une question : Existe-t-il un lien en toute ces lois, une sorte de loi des lois, pour les gouverner toutes ? Le début a été chaotique mais cela s'est peu-à-peu structuré… Et puis cela a été comme un flash ! Il a fallu vérifier mais il semble bien que la répo...

Vous n'en avez pas marre ? A longueur de magazines RH ou de réseaux sociaux pro, ce sont toujours les mêmes poncifs, les mêmes évidences présentées ad nauseam comme incroyables. Chaque mode devient "révolutionnaire" et le bullshit y prend une place considérable. Parallèlement, dans les formations que j'anime, mes coachings et mes conversations avec mes pairs ou des managers, la loi de Pareto vient à s'appliquer : 80 % de ces échanges finissent sur une seule et même question : comment gérer son chef ? Comment lui dire que… ? Comment lui faire comprendre que… ? Le management vit une crise profonde, incapable de trouver en lui-même l'énergie et les ressources de son adaptation. Nous subissons le spectacle normé de la compétence à grands coups de phrases lénifiantes et dont la noblesse de l'auteur supposé est priée d'éclairer, au moins un peu, son messager de circonstance. Comme si citer Confucius conférait de facto une part de sa sagesse. Le management f...