ⵣ arbitrium14

Quand j'ai débuté comme avocat, j'ai vite compris qu'il n'y avait jamais que deux parties à un litige ou un procès, quels qu'ils soient :  - celle qui a intérêt à la clarté, - et celle qui a intérêt au flou. Présenté comme cela, c'est simple, non ? Mon goût pour la clarté a trouvé à s'exprimer ailleurs, finalement. Pour la simplicité en management, il n'y a à mon sens qu'une seule idée à retenir : la clarté. Clarté des rôles, des responsabilités, des faits, des décisions, des communications, des objectifs, des enjeux, des attentes.  Dès lors, la seule action managériale attendue en cas de difficultés : clarifier  les rôles,  clarifier  l es responsabilités,  clarifier  l es faits,  clarifier  l es décisions,  clarifier  l es communications,  clarifier  l es objectifs,  clarifier  l es enjeux,  clarifier  les attentes, etc . Pelouse interdite  Source En français, nous avons un lexique immense autour...

Le piège classique Certains salariés excellent dans l’art de brouiller les pistes.  Leur jeu ? Exploiter les failles de l’organisation pour se déresponsabiliser, tout en semant le doute sur votre légitimité.  Le danger n’est pas tant leur comportement que votre isolement progressif : si leur récit atteint votre hiérarchie avant le vôtre, vous risquez de perdre crédibilité et appui. La parade : désamorcer sans combattre Oubliez l’affrontement direct (voir plus bas*). Votre meilleure arme est une routine méthodique qui rend visible leur incohérence : Traquez les écarts, un par un Chaque retard, refus de tâche ou écart de langage doit être noté avec neutralité : "05/07 – Rapport non remis – Rappel oral de la deadline." Le mail "boring" qui tue Après chaque incident, envoyez un courriel factuel : "Suite à notre échange concernant [fait précis], je confirme que [règle applicable]. Merci de vous y conformer à l’avenir." → Aucune émotion, aucun Cc. Juste une trac...

En 1987, John BOYD (ancien officier de l'USAF et stratégiste, 1927 - 1997) a pris le temps de rassembler et d'éditer ses principaux briefings. J'ai déjà longuement évoqué les travaux de cet homme, notamment sa boucle décisionnelle OODA, qui reste, à ce jour, son œuvre la plus (re)connue. Au cours de sa vie, et à la lecture de ses travaux, on ne peut qu'être saisi par l'approche presque naturaliste de John BOYD. Ces briefings érudits font appel à la physique, aux mathématiques, à l'histoire de la stratégie. Et comme les deux premières, il semble avoir été en quête des lois naturelles qui gouvernent la conflictualité : les raisons pour lesquels les humains se battent et les qualités et ressources de ceux qui l'emportent. Malheureusement pour lui, John BOYD n'était pas universitaire et n'a pas écrit de livre ce qui nuit à son aura académique. Malheureusement pour nous, ces travaux restent, en France mais pas seulement, le sel de quelques fous-furieux qu...

Les longues soirées d'été sont par fois l'occasion de lever les yeux vers de ciel et d'admirer l'infini des étoiles qui scintillent et de l'espace qui les sépare. Pour les personnes qui ont le goût de cette tranquillité réflexive, certaines questions vertigineuses peuvent alors émerger. En chinois, il existe plusieurs manières de traduire ce que nous appelons l'infini. Certaines évoquent l'idée de ce qui n'a pas de bord ou de limite, d'autres s'attache à l'idée de plein, de débordement, de partout. En coaching, la question de la relation à soi et aux autres, ou au monde, est un enjeu fréquent. Selon les personnes ou les contextes, certaines vont privilégier l'un ou l'autre. Ce billet s'adresse à toutes celles et ceux qui accompagnent leurs semblables. Des infinis de même taille Un après-midi où je ne faisais rien , j'errais sur les internets et je suis tombé (presque) par hasard sur une vidéo consacrée aux mathématiques et not...

La stratégie d'entreprise se rappelle régulièrement au bon souvenir de son ancêtre, la stratégie militaire. Si cette dernière est bien vivace, la première a bien du mal à s'extraire de son vice extrativiste : prendre un mot qui claque, en faire un concept flou, le surexploiter, l'user ad nauseam . Dévalorisé, il sera finalement abandonné et remplacé par un autre. Or, certaines notions, pourtant centrales, échappent à cette récupération essorante. Leur nom ne claque pas et le concept est complexe à appréhender. Il n'est pas directement exploitable. En clair, leur maîtrise implique travail et réflexion, deux ressources devenues rares. L'ancien officier de réserve et l'actuel intervenant en entreprise que je suis se désole de cette situation. Je souhaite donc évoquer aujourd'hui un de ces concepts devant lequel des modes se dérobent et des robes se démodent : l'effet majeur. L'effet majeur Il n'existe pas sur le plan militaire de définition ferme et...

Et si nos cycles de vie épousaient la sagesse des saisons et des éléments ? Le psychologue américain HUDSON nous a légué un outil précieux : la roue des saisons, décrivant les phases du changement. Inspiré par ce modèle et les sagesses chinoises, je vous propose aujourd’hui une généralisation cyclique enrichie d’une dimension énergétique fondamentale : les cinq éléments (Wu Xing) et leurs déclinaisons Yin-Yang. La révolution : une 5ᵉ saison-territoire de confiance Au cœur du cycle, j’ajoute une saison intercalaire incarnée par l’élément Terre, symbole de la confiance qui permet d’accomplir l’ensemble du parcours. Terre Yin (champs cultivés) : confiance réceptive – accueil des enseignements, humilité face aux transitions. Terre Yang (montagnes) : confiance active – stabilité inébranlable dans la turbulence. Cette Terre n’est pas qu’un passage entre les saisons : elle est le centre gravitationnel autour duquel les autres énergies s’ordonnent. Elle répond à la question : « Qu’est-ce qui r...

Dans un monde qui semble de plus en plus imprévisible, il est plus crucial que jamais de comprendre comment gérer les hauts et les bas en management.  Nos comportements sont le plus souvent guidés par la nécessité de faire face à notre environnement, physique et humain. C'est ce constat qui a conduit à la création de cette matrice. La matrice CHAOS offre un cadre pertinent pour maîtriser les imprévisibilités des comportements et s'y adapter.   La genèse de la matrice CHAOS La matrice CHAOS émerge de la nécessité de comprendre et de naviguer dans l'interaction complexe entre nos mécanismes d'adaptation internes et les environnements externes dans lesquels nous vivons.  Que nous soyons confrontés à des défis personnels, des obstacles professionnels ou des bouleversements sociétaux, la matrice CHAOS sert de boussole, nous guidant à travers les aspects chaotiques ou ordonnés de nos vies  et des comportements. Cette matrice se fonde sur deux axes, l'un vertical (Agir - C...