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La guerre entre la Direction et le terrain est un combat perdu d'avance. Voici comment reformer cette tension en levier de performance. Le constat est universel : un fichier Excel critique sauve une opération, un budget, une analyse. Puis un autre. Et un autre encore.  Bientôt, une forêt de fichiers essentiels mais invisibles pousse en dehors des systèmes officiels.  La Direction voit un risque incontrôlable.  Les équipes y voient la seule façon de bien faire leur travail. Bien faire son travail devient alors un risque incontrôlable. Vous voyez l'ironie.  Qui a tort ? Personne.  Je parle en connaissance de cause. Je suis moi-même un utilisateur élémentaire d'Excel, mais j'ai toujours tenu à créer mes propres outils de calcul ou de suivi. J'ai vu une chose qui m'a pourtant marqué : dans un service de paie, une salariée talentueuse et dévouée avait quasiment recréé un système complet de paie sous Excel, parfaitement adapté aux spécificités locales, pour combler ...

En juillet 2025, entre Avignon et Villard-de-Lans, j'ai vécu deux expériences de service tellement opposées qu'elles en deviennent une parfaite leçon de leadership.  Imaginez deux terrasses de bar-brasserie animées, deux jeunes serveuses débutantes et deux ambiances radicalement différentes. Pourtant, la véritable différence ne venait pas des employées, mais de leur encadrement. Pour décoder cette alchimie subtile entre leadership et performance, j’ai trouvé dans la sagesse chinoise des cinq éléments (Bois, Feu, Terre, Métal, Eau) une grille de lecture éclairante.  Loin d’être de simples matières, ces énergies symbolisent des forces complémentaires qui animent toute équipe – comme un écosystème vivant.  Voyons comment elles s’appliquent ici :  - Le Bois 🟢 symbolise la croissance et la direction,  - le Feu 🔴, l'enthousiasme et la passion,  - la Terre 🟨, le soutien et la stabilité,  - le Métal◻️, la structure et la précision,  - l'Eau 🟦, l'adapt...

Cette année, le 14 juillet me rappelle une révélation essentielle, profondément liée à mon engagement en tant que consultant, coach et formateur : On ne laisse personne derrière. Oui, nous parlerons bien de leadership et de management, comme toujours. Mais aujourd'hui, abordons une conviction rare: l’abandon des autres n’est pas une option. Récemment, un reportage m'a marqué : le sauvetage périlleux de trois militaires français, équipage d'un hélicoptère Gazelle abattu au Mali en juin 2019.  Dans la nuit, sous le feu ennemi, leurs camarades dans un hélicoptère Tigre prennent une décision :  "On Va Les Chercher !" (vidéo courte de 3 minutes  ici mais je vous conseille de rechercher la version longue). Hélicoptère Tigre (Source www.fncv.com ) "On Ne Laisse Personne Derrière" : Une Promesse Sacrée Cette promesse, faite à l'école d'officiers, a résonné bien au-delà du terrain de manœuvre.  Elle me rappelle un drame survenu près de chez nous, dans...

Les organisations sont au cœur d'un paradoxe.  Bien qu'elles soient fondées sur le principe de coopération, visant à unir et orienter les efforts de tous vers des buts communs, elles doivent souvent la promouvoir activement. Pourtant, la coopération semble s'être évanouie, devenant souvent une simple complainte ou un vœu pieux.  Pourquoi en est-il ainsi ? Alès (30) - 2024 Selon mon expérience, j'ai formulé l'hypothèse que la coopération n'est pas,   en pratique,  véritablement recherchée par les organisations.  Cela explique l'inefficacité des discours visant à encourager la coopération sans aborder les raisons pour lesquelles les individus hésitent à le faire.  Cela explique également pourquoi les citations " inspirantes " sur ce sujet sont souvent si lénifiantes, incolores, inodores et sans saveur. Ces citations luttent contre une double évidence : l'entreprise est le lieu de la coopération et les employés le ne font généralement pas  (vous e...

-  Are you alive? - Yes... - Prove it. - ... - It is begun... La série de science-fiction Battlestar Galactica suit les aventures de la flotte spatiale des survivants de l'humanité qui fuient après que leur civilisation a été détruite par une race de robots appelés Cylons . Les thèmes abordés incluent notamment la survie, la moralité, la politique, et la quête de sens, ce qui en fait une série riche en réflexions sur la condition humaine. Seau du Battlestar Galactica - BSG 75 La scène d'introduction de la mini-série d'introduction montre une rencontre diplomatique entre les humains des Douze Colonies et les Cylons, qui se termine par une trahison lorsque les Cylons attaquent.  Cela marque le début d'une attaque surprise massive contre les Colonies, causant chaos et destruction. La scène introduit un personnage clés et les thèmes développés, établissant les enjeux élevés de la série. (Si vous ne la connaissez pas encore, la scène d'introduction peut être trouvée  i...

Il y a quelques années, dans une interview télévisée (que je ne retrouve pas), Alain Bauer , interrogé sur l'ouverture d'une commission d'enquête parlementaire, a répondu en substance que la conclusion de ce type d'instance est toujours la même. On va découvrir que : 1/ On savait tout, 2/ On n'a pas tout bien compris. Et on se promet de faire mieux la prochaine fois. Fort de ce constat, le principal progrès pour les organisations résiderait dans la faculté de mettre en place des outils individuels et collectifs dont le but serait de : Comprendre ce que l'on sait.  On retrouve cette dimension dans l'expression l'éléphant dans la pièce ,  qui, par hypothèse, est là mais que l'on ne voit pas (on parle aussi de mammouth). Toute personne, toute organisation, se trouve donc confrontée à ce risque et donc à l'impératif d'y remédier. Comprendre ce que l'on sait signifie faire les bons liens entre les informations dont on dispose. Ne pas comprend...

Pour lequel travaillez-vous, la réalité ou le processus ? Ce n'est pas une question triviale. La réponse peut largement expliquer votre aise ou malaise au travail. Il y a quelques jours, je discutais avec une formatrice formidable : Pam RAVAIL , fondatrice de Campus Angel . Je vous invite à visiter son site. Elle me faisait part de sa frustration dans son travail au profit de l'insertion professionnelle des jeunes gens. Intervenant en premier dans leur parcours, son rôle est d'accueillir ces jeunes gens et de brosser avec eux ce que pourrait être un projet professionnel à partir de zéro. Pour cela, elle a besoin de découvrir notamment leurs goûts, leur personnalité, leur parcours.  Son constat est qu'elle a de moins en moins de temps pour le faire et parallèlement qu'elle doit répondre des attentes de plus en plus précises. Le résultat est qu'elle ne peut plus matériellement passer le temps nécessaire à explorer efficacement la situation de chacun. En l'écou...